İade ve İptal Politikası

FocusMod hesabınıza bağlı bir Stripe müşteri hesabı varsa, aboneliğinizi faturalandırma portalından iptal edebilirsiniz.

iOS uygulaması içinden alınan bir abonelik, Apple Kimliğinizin abonelik ayarlarından iptal edilir; çünkü o satın alımın satıcısı Apple'dır.

İptal, faturalandırma döneminin sonuna ayarlandığında, ücretli erişim mevcut dönem bitene kadar açık kalır.

İade talepleri tek tek değerlendirilir. Bir ücretlendirmenin hatayla yapıldığını düşünüyorsanız, FocusMod hesabınızda kullandığınız e-posta adresi ve ücretlendirme tarihiyle destekle iletişime geçin.

Onaylanan iadeler, Stripe üzerinden asıl ödeme yöntemine geri gönderilir. Bankaların işlem süreleri değişebilir.

iOS uygulaması içinden yapılan satın alımların iadesi Apple'dan talep edilir; bu talepler Apple'ın kendi iade süreci kapsamında ele alınır.

Yoğun kullanım, tekrarlanan iade talepleri, kötüye kullanım veya faturalandırma döneminin başlamasından çok sonra yapılan talepler için iadeyi reddedebiliriz.

Bu politika, yerel tüketici koruma mevzuatı uyarınca uygulanabilecek zorunlu iade haklarını sınırlamaz.